ぼぉ、かっさん、都丸一昭、グラウンディング！？

意思決定における状況依存について

状況依存の4つの効果

・対比効果
最初に提示したものを基準に、次の提示物を評価してしてしまう。例えば、フラメンコの発表会でうまい人の次に踊る人は、余計緊張してしまう。

・先行効果
印象の深度として、①最初に提示されたもの、②次に提示されたものとなる。

・最近効果
最近起きたことは、高感度が高い。

・ハロー効果
後光効果ともいう。特定の領域で優れた人は、他の領域でも優れていると誤解しやすい。

・保険文脈

・順番効果

・社会的望ましさ
ex)自分の中に持つモラルに従って他者に対して行動を見せることがある。
ex)銀行の労働状況調査において、個人を特定できる可能性があると保身のためにうそをつく。

・フレーミング効果
ネガティブな環境において、人はリスキーな意思決定をしやすく、ポジティブな環境においては、リスキーな意思決定をしない。
ex)スーパーのタイムセール

・心理的会計
ex)2000円で買った映画のチケットを映画館入り口でなくした。映画のチケットを買うために財布に合った2000円をなくした。あなたは、映画のチケットをどちらのシチュエーションで買いますか？

・比率差原則
ex)バーゲンにおける割引の表記は、絶対額ではなく割合。

・一貫性幻想
ex)一貫性のあるストーリーを伝えると言及していないことも文脈から予測しつたわってしまう

11/12の補講で感じたこと

仕事とは、誰かの役に立つこと。
仕とは、人が志を持ち、行動すること。
志とは、内在する唯一の想い。そして、志は誰かの役に立つこと。
仕事への意欲を掻き立てるのは、誰かの役に立つことを実感すること。

競争優位性を保つ上で、技術的インフラではなく、人による優位性構築が求められる。
志を持つ人間の周りには、人が集まる。「金・地位・名誉」という動機付けを超えた強力な動機付けが提供され、顧客に対して無形の価値を提供できる。

誰かの役に立つことを実感できる組織デザインと、自らの志を探し続けることが求められる。

【少数の報告】
ex)少数のサンプルに対し、大数の法則を当てはめてしまう

【事前確率の無視】
ex)最初に提示された数字を軸に確率

【連言錯誤】
ex)風が吹くと株価が上がる。

【共変錯誤】
ex)頭痛と脳震盪
同じグラフに書かれているだけで関係性があるように感じる。

【共起事象と隠された変数】
ex)コーヒーと生産性
ある工場で上記をグラフにしたら、相関関係が得られた。コーヒーの消費を奨励し、コーヒーの消費が増したにもかかわらず、生産性があがらなかった。なぜか？その工場にはZというリーダーがおり、従業員を叱咤激励することによって、生産性を上げていた。実は、Zのリーダーの叱咤激励が、従業員にストレスを感じさせ、その結果、コーヒー消費量が増えていたためであった。

【反証主義とポパー哲学】
反証できないものは、反証が出てくるまで正しい。

【素人物理学】
ex)重いものは、軽いものより、早く落ちる

【素人医学】
ex)胸焼けをしたら、牛乳を飲ませる

世界を定義するときの切り口。

空間

役割

時間

この三つでなんでも定義できる気がする。

空間は、いくつかのモノ。原子単位、細胞単位、臓器単位、人単位、グループ単位、コミュニティ単位、国単位、世界単位、地球単位。切り取り方で同じものが変化する。

役割は、モノとモノの関係。電気的関係、磁気的関係、酸素関係、シナプス関係、指令関係、責任感系、恋愛関係、マーケティング関係、補完関係、笑顔関係、株主関係、雇用関係、搾取関係、友好関係。モノの切り取り方でいろんな関係に変化する。

時間は、時間。有限か、無限か。モノの切り取り方で変化する。

この3つの要素は、切っても切り離せない。独自では存在できない。

だって、一つだし！

【個別脚きり型：無保証的】
たくさんの選択肢がある中で、意義があるものを選ぶときに使えるが、
偏っているが、意義がある選択肢を発掘できない。

【ポイント】
グループは平均よりも優れているが、ベストの個人よりも優れるのは、20％に過ぎない。

能力は、問題に依存するので事前にベストの個人を選択するのは難しい。

グループ意思決定の結果は多面的で同時追求。